A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Luvdu coleta, utiliza, armazena e protege suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) do Brasil.

1. Controlador e Encarregado (DPO)

O controlador dos seus dados pessoais é a empresa responsável pelo Luvdu (“nós”, “nosso” ou “nos”). Caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacy@luvdu.com.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone (coletado por terceiros para faturamento).
• Identificação: Nome completo, CPF (coletados por terceiros para faturamento).
• Dados de Personalização: Nome da página personalizada, datas de início de relacionamento e datas das fotos enviadas.

3. Finalidades e Bases Legais

Tratamos seus dados pessoais para as finalidades abaixo identificadas, de acordo com as bases legais previstas na LGPD:

• Criar e Gerenciar sua Página Personalizada: para executar o contrato e fornecer o serviço solicitado.
• Comunicações Relacionadas ao Serviço: para enviar notificações e atualizações necessárias ao desempenho do serviço (base legal: execução de contrato/legítimo interesse).
• Melhorar Nossos Serviços: para entender como o serviço é utilizado e aprimorar funcionalidades (base legal: legítimo interesse).
• Faturamento: as informações coletadas pelo terceiro (nome, CPF, número de telefone) são usadas exclusivamente para fins de faturamento e emissão de notas fiscais (base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória).

Caso seja necessário coletar e tratar qualquer dado além daqueles descritos acima, solicitaremos seu consentimento quando for aplicável ou nos basearemos em outra hipótese legal adequada.

4. Retenção e Armazenamento de Dados

Manteremos seus dados pessoais somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir exigências legais e regulatórias. Após o término do tratamento e/ou decurso dos prazos legais, seus dados serão excluídos ou anonimizados, conforme previsto na LGPD.

5. Proteção de Dados e Medidas de Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas estão o uso de criptografia e controles de acesso restrito. Apenas funcionários e prestadores de serviço autorizados, que precisam conhecer tais dados para executar suas funções, têm acesso às suas informações.

6. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Processamento de Pagamentos e Faturamento: com terceiros responsáveis pela cobrança e emissão de notas fiscais.
• Exigência Legal: quando for necessário para cumprir leis, regulamentos ou ordens judiciais, ou para proteger nossos direitos em processos legais.

7. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: solicitar informações sobre o tratamento e acesso aos seus dados pessoais.
• Correção: atualizar ou corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Informação sobre Compartilhamento: saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados.
• Revogação de Consentimento: revogar o consentimento para o tratamento de seus dados, quando essa for a base legal.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacy@luvdu.com. Responderemos às solicitações dentro de um prazo razoável e em conformidade com a legislação aplicável.

8. Transferência Internacional de Dados

Eventualmente, alguns dos seus dados pessoais poderão ser transferidos para servidores ou terceiros localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantiremos que tais transferências sejam realizadas em conformidade com os requisitos da LGPD, por meio de mecanismos de proteção adequados (por exemplo, cláusulas contratuais padrão).

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência no site e para fins de análise de uso. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, se desejar, mas isso pode afetar a disponibilidade de alguns recursos do serviço.

10. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças. A data da última atualização será indicada no final deste documento.

11. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco em privacy@luvdu.com ou pelo endereço físico:

Luvdu – Departamento de Privacidade
Rua Exemplo, 123 – São Paulo/SP – Brasil

Última atualização: 24 de Janeiro de 2025